Cách ứng xử trong giao tiếp đã thay đổi cuộc đời tôi – từ tù nhân thành triệu phú.
Tôi học được rằng:
- Cách ứng xử trong giao tiếp quyết định 90% cơ hội thành công
- Một câu nói khéo có thể cứu bạn khỏi tù tội
- Lời nói đúng cách mở ra cánh cửa triệu đô
Dành 3 phút để khám phá – bạn sẽ thay đổi cách giao tiếp mãi mãi!
Cách Ứng Xử Trong Giao Tiếp Khi Bị Chế Nhạo
Năm 2011, tôi – một đứa trẻ Việt Nam nghèo – sang Mỹ với vốn tiếng Anh gần như bằng không. Trong lớp học, tôi bị thằng bạn giàu có tên Troy chế nhạo:
“Mày ngu tới mức nào mà lớp 10 rồi còn không biết ngữ pháp?”
Lúc đó, cách ứng xử của tôi là… im lặng và cúi mặt. Nhưng sau này, tôi học được rằng:
- Cách ứng xử trong giao tiếp đúng đắn không phải là trốn tránh, mà là biến điểm yếu thành động lực.
- Khi ai đó chê bai bạn, hãy dùng cách ứng xử khôn ngoan: “Cảm ơn vì đã chỉ ra lỗi của tôi. Bạn có thể giúp tôi cải thiện không?”
Bài học: Cách ứng xử trong giao tiếp quyết định bạn là nạn nhân hay người mạnh mẽ.
Khi Bạn KHÔNG HIỂU
Trong tù, tôi gặp ông cụ từng là giáo viên tiếng Anh. Ông dạy tôi cách ứng xử trong giao tiếp khi không hiểu đối phương:
- Đừng giả vờ hiểu – Sai lầm lớn nhất là gật đầu dù chẳng biết họ nói gì.
- Hỏi lại bằng cách diễn đạt đơn giản – “Tôi hiểu ý bạn là… [lặp lại theo ngôn ngữ của bạn]. Có đúng không?”
Ví dụ:
- Nếu ai nói: “Khóa luận tốt nghiệp yêu cầu phương pháp định lượng.”
- Hãy đáp: “Tức là em phải làm bài nghiên cứu với số liệu, phải không ạ?”
Bài học: Cách ứng xử trong giao tiếp thông minh là biết biến phức tạp thành đơn giản.
Khi Bạn LÀ NGƯỜI NÓI
Khi làm việc với thằng Mẫn (sinh viên giỏi toán nhưng nói như robot), tôi nhận ra:
- Cách ứng xử trong giao tiếp của người thông minh là đoán trước người nghe có hiểu không.
- Nếu thấy đối phương nhíu mày, hãy tự chỉnh sửa ngay: “Để tôi nói lại theo cách khác dễ hiểu hơn.”
Ví dụ:
- Thay vì: “Hệ thống crypto của tôi dùng thuật toán Proof of Stake.”
- Hãy nói: “Ví điện tử này giống như ngân hàng, nhưng không cần nhân viên, chỉ cần máy tính xác nhận giao dịch.”
Bài học: Cách ứng xử trong giao tiếp tốt là luôn đặt mình vào vị trí người nghe.
Nhà Khoa Học Nổi Tiếng
Neil deGrasse Tyson – nhà khoa học nổi tiếng – là bậc thầy về cách ứng xử trong giao tiếp:
- Ông dùng ví dụ đời thường (“Hố đen như miếng thịt nướng bị cháy”) để giải thích khái niệm phức tạp.
- Cách ứng xử trong giao tiếp của ông khiến ai cũng cảm thấy khoa học gần gũi.
Áp dụng vào cuộc sống:
- Khi nói chuyện với sếp: Dùng số liệu cụ thể thay vì lý thuyết suông.
- Khi thuyết phục khách hàng: Kể câu chuyện thực tế thay vì đọc tính năng sản phẩm.
Bài học: Cách ứng xử trong giao tiếp quyết định 80% thành công của bạn.
3 Quy Tắc Vàng
- Nói sao cho trẻ con cũng hiểu – Nếu bạn không thể giải thích đơn giản, bạn chưa thực sự hiểu vấn đề.
- Luôn quan sát phản ứng người nghe – Nếu họ nhìn chằm chằm như bò xem hoa, hãy thay đổi cách diễn đạt.
- Đừng sợ bị chê “nói dễ” – Người thông minh nhất không phải là người dùng từ khó, mà là người biến phức tạp thành dễ hiểu.
Nhớ kỹ: Cách ứng xử trong giao tiếp không phải là tài năng bẩm sinh, mà là kỹ năng bạn có thể rèn luyện mỗi ngày!
Comments (No)