Khi không đồng ý với người khác, thay vì phản bác ngay, hãy đặt câu hỏi như: “Tại sao bạn nghĩ vậy?” hoặc “Bạn có thể giải thích thêm không?” để thể hiện sự tôn trọng và hiểu rõ quan điểm của họ. Cách giao tiếp này giúp tránh xung đột, xây dựng mối quan hệ tốt hơn và mở ra cơ hội thuyết phục đối phương.
1. TÌNH HUỐNG AI CŨNG GẶP PHẢI
Trong cuộc sống, ai cũng từng gặp những tình huống không đồng ý với người khác. Có khi đó là đồng nghiệp trong công việc, bạn bè khi thảo luận một chủ đề, hay người thân trong gia đình. Nhưng bạn có bao giờ để ý, cách mình phản ứng khi không đồng ý có thể khiến mọi thứ tốt hơn hoặc tệ hơn không?
Tôi cũng từng rơi vào những tình huống như vậy. Ban đầu, tôi hay phản ứng thẳng thừng, kiểu như: “Không đúng!”, “Sao anh nghĩ vậy được?”. Kết quả là mọi thứ căng thẳng hơn, người kia giận tôi, còn tôi thì chẳng giải quyết được gì. Nhưng rồi, một câu chuyện đã thay đổi cách tôi suy nghĩ.
2. CÂU CHUYỆN VỀ CUỘC TRANH LUẬN
Ngày trước, khi làm việc với một đối tác tên Leon, chúng tôi có tranh luận về việc nên đầu tư vào loại tiền mã hóa nào. Anh Leon rất chắc chắn rằng đồng tiền mà anh ấy chọn sẽ có tương lai. Còn tôi, dựa trên những gì mình biết, lại nghĩ hoàn toàn ngược lại.
Tôi định nói thẳng: “Anh sai rồi, đồng tiền đó không ổn đâu.” Nhưng chợt tôi dừng lại. Thay vì phản bác ngay, tôi thử làm khác.
Tôi hỏi anh ấy:
- “Tại sao anh nghĩ đồng tiền này tốt? Anh có thể giải thích thêm không?”
Anh Leon bắt đầu chia sẻ rất chi tiết, từ đội ngũ phát triển đến những đối tác mà đồng tiền này hợp tác. Lúc đó, tôi lắng nghe kỹ và nhận ra anh ấy đã bỏ qua một điểm quan trọng: tính thanh khoản. Sau khi anh trình bày xong, tôi mới nhẹ nhàng nói:
- “Cảm ơn anh đã chia sẻ. Anh nói đúng ở nhiều điểm, nhưng tôi lo rằng thanh khoản của đồng tiền này chưa ổn định. Nếu gặp biến động lớn, chúng ta sẽ xử lý thế nào?”
Thay vì tranh cãi, chúng tôi bắt đầu trao đổi thẳng thắn và tôn trọng nhau. Cuối cùng, cả hai đồng ý cần nghiên cứu thêm trước khi quyết định.
3. BÀI HỌC RÚT RA: HỎI VÀ LẮNG NGHE
Từ câu chuyện đó, tôi nhận ra rằng: Khi không đồng ý với ai, đừng vội cãi. Hãy hỏi và lắng nghe trước.
Đây là cách làm của tôi:
- Hỏi lý do: Thay vì phản bác ngay, hãy hỏi:
- “Tại sao anh/chị nghĩ vậy?”
- “Anh/chị có thể chia sẻ thêm không?”
Câu hỏi này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn mà còn khiến người kia cảm thấy được tôn trọng.
- Xin phép chia sẻ ý kiến: Sau khi lắng nghe, hãy nói nhẹ nhàng:
- “Tôi hiểu ý anh/chị. Nhưng tôi lại nghĩ khác một chút, anh/chị muốn nghe thử không?”
Bằng cách này, bạn sẽ tránh làm tổn thương người khác và mở ra cơ hội để họ lắng nghe mình.
4. VÍ DỤ THỰC TẾ
Tình huống 1: Tranh cãi về đầu tư
Người khác: “Đầu tư cổ phiếu tốt hơn tiền mã hóa.”
Bạn:
- Hỏi: “Tại sao anh nghĩ vậy? Anh thấy ưu điểm nào nổi bật?”
- Nói ý kiến: “Tôi đồng ý là cổ phiếu ổn định, nhưng tôi lại thấy tiền mã hóa có tiềm năng cao hơn trong dài hạn. Anh nghĩ sao?”
Tình huống 2: Gia đình bất đồng
Mẹ: “Con không nên đầu tư tiền mã hóa, rủi ro lắm.”
Bạn:
- Hỏi: “Mẹ nghe ai nói hay có trải nghiệm gì không?”
- Nói ý kiến: “Con hiểu mẹ lo, vì thực sự đầu tư này có rủi ro. Nhưng con đã tìm hiểu kỹ và có kế hoạch rõ ràng. Mẹ yên tâm nhé.”
5. LƯU Ý KHI GIAO TIẾP
- Đừng phản ứng ngay: Trước khi nói gì, hãy ngừng lại một chút để suy nghĩ.
- Luôn tôn trọng người khác: Dù bạn không đồng ý, đừng làm họ cảm thấy bị hạ thấp.
- Giữ giọng điệu nhẹ nhàng: Một giọng nói mềm mỏng sẽ dễ chạm tới lòng người hơn là lời nói gay gắt.
6. KẾT LUẬN: LỜI NÓI KHÉO LÉO LÀ CHÌA KHÓA
Cuộc sống là những cuộc giao tiếp. Khi không đồng ý với ai, đừng cố cãi thắng, vì chẳng ai vui khi bị ép phải thua. Thay vào đó, hãy lắng nghe, đặt câu hỏi, và từ từ trình bày quan điểm. Bạn sẽ không chỉ giải quyết được vấn đề mà còn xây dựng được những mối quan hệ bền vững.
“Không cần phải đúng mọi lúc, nhưng luôn cần đúng cách.”
Lời nói khéo léo chính là sức mạnh giúp bạn đạt được điều mình muốn mà vẫn giữ được lòng người khác.
Comments (No)